سياسة الإلغاء والاسترداد

تُعرض شروط الإلغاء الخاصة بكل فيلا في صفحتها وفي ملخص الحجز. وتُطبق عادةً ثلاث سياسات:

مرنة: عند الإلغاء قبل 14 يوماً على الأقل من الوصول تُسترد الدفعة المقدمة بالكامل.
متوسطة: استرداد كامل حتى 60 يوماً قبل الوصول، و50% من الدفعة المقدمة بين 30 و59 يوماً؛ ولا يوجد استرداد قبل أقل من 30 يوماً من الوصول.
صارمة: يُسترد 50% من الدفعة المقدمة حتى 60 يوماً قبل الوصول، ولا يوجد استرداد بعد ذلك.

يتم الاسترداد بطريقة الدفع الأصلية خلال 14 يوم عمل من تأكيد الإلغاء. ويخضع تغيير التواريخ لتوفر الفيلا. ويُعاد تأمين الأضرار كاملاً بعد فحص المغادرة.